Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über die Verwaltung eines Partnerprogramms mit Increlon wissen müssen.

Über Increlon Affiliate

Was ist Increlon Affiliate?

Increlon Affiliate ist eine Shopify-App, mit der du dein eigenes Affiliate- und Referral-Programm direkt aus deinem Shop aus verwalten kannst. Du rekrutierst Partner und Kunden, um deine Produkte zu bewerben, verfolgst die Verkäufe, die sie generieren, und zahlst ihnen Provisionen – alles ohne Shopify zu verlassen oder Code zu schreiben.

Für wen ist es geeignet?

Für jeden Shopify-Händler, der durch Mundpropaganda wachsen möchte: Marken, die Influencer und Content Creator rekrutieren, Shops, die zufriedene Kunden in Weiterempfehler umwandeln, und Unternehmen, die strukturierte Partner- oder Ambassador-Programme durchführen. Es funktioniert für eine Handvoll Affiliates oder Tausende.

Wie unterscheidet sich das von der einfachen Ausgabe von Rabattcodes?

Rabattcodes allein können dir nicht sagen, wer tatsächlich einen Verkauf angetrieben hat, können keine Provisionen halten und genehmigen, bevor du zahlst, und können jedem Partner kein eigenes Dashboard geben. Increlon ordnet jeden Auftrag dem richtigen Affiliate zu, verwaltet den gesamten Provisionslebenszyklus (ausstehend → genehmigt → bezahlt) und gibt Affiliates ein Self-Service-Portal mit ihren eigenen Links, Statistiken und Auszahlungen.

Muss ich etwas auf meinem Theme installieren oder Code schreiben?

Nein. Increlon wird wie jede Shopify-App installiert und läuft aus deinem Admin. Das Anmeldeformular und das Affiliate-Portal werden auf deiner eigenen Shop-Domain bereitgestellt – du kannst sie ohne Theme-Code-Bearbeitung zu deiner Navigation hinzufügen.

Erste Schritte

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Shops akzeptieren Affiliate-Bewerbungen innerhalb weniger Minuten. Eine kurze Setup-Checkliste führt dich durch die Veröffentlichung deines Anmelde-Links, das Hinzufügen des Affiliate-Portals zu deiner Storefront und das Festlegen deiner ersten Provisionsrate.

Gibt es Video-Tutorials, die ich mir ansehen kann?

Ja. Wir haben eine Sammlung von kurzen Erklärvideos – die meisten unter einer Minute – die Sie durch die Rekrutierung von Partnern, die Erstellung von Angeboten, die Verfolgung von Verkäufen und die Bezahlung von Partnern innerhalb von Shopify führen. Schauen Sie sie sich unter https://increlon.com/videos an.

Benötigen meine Affiliates ein separates Konto oder Login?

Nein. Affiliates melden sich über deine Storefront an und greifen mit ihrem Shopify-Kundenkonto auf ihr Portal zu. Es gibt nichts für sie zu installieren oder anderswo zu registrieren – das Portal befindet sich auf deiner eigenen Shop-Domain.

Kann ich Affiliates direkt einladen, anstatt auf Bewerbungen zu warten?

Ja. Du kannst Affiliates einzeln hinzufügen oder eine CSV-Datei hochladen, um eine ganze Liste in großen Mengen einzuladen. Eingeladene Affiliates erhalten eine E-Mail zum Portal-Zugriff und können sofort nach der Genehmigung teilen.

Kann ich von einer anderen Affiliate-App migrieren?

Ja. Du kannst deine vorhandenen Affiliates per CSV in großen Mengen importieren und ihre Provisionsraten festlegen, damit du deine Partner behältst, wenn du wechselst.

Affiliate-Rekrutierung

Wie treten Affiliates meinem Programm bei?

Du veröffentlichst ein Anmeldeformular in deinem Shop. Bewerber reichen ihre Details ein, du genehmigst oder lehnst ab, und genehmigte Affiliates erhalten sofort Zugriff auf ihr Portal und teilen Links. Du kannst Personen auch direkt einladen, ohne ein öffentliches Formular zu verwenden.

Kann ich Affiliates in Gruppen oder Ebenen organisieren?

Ja. Du kannst Affiliates gruppieren und jeder Gruppe ihre eigene Provisionsrate, ein Hold-Fenster und Auszahlungsmethoden geben. Jedes Mitglied erbt automatisch die Einstellungen der Gruppe, und du kannst jeden einzelnen Affiliate außer Kraft setzen, wenn ein Partner andere Bedingungen benötigt.

Kann ich Affiliates genehmigen, bevor sie verdienen können?

Ja. Bewerbungen werden zur Überprüfung zurückgehalten – du genehmigst die Affiliates, die du möchtest, und lehnst den Rest ab. Du kannst einen Affiliate später auch suspendieren, ohne seinen Verlauf zu löschen.

Provisionen

Wie stelle ich Provisionsraten ein?

Du kannst für jeden Affiliate einen Standardsatz, für spezifische Produkte oder Sammlungen einen kampagnenspezifischen Satz und für eine ganze Gruppe einen gemeinsamen Satz festlegen. Die spezifischste Regel gewinnt, also überschreibt eine Kampagnenrate den Standard des Affiliate.

Kann ich verschiedene Provisionsraten für verschiedene Produkte festlegen?

Ja. Kampagnen können auf ein bestimmtes Produkt oder eine Sammlung abzielen und einen dedizierten Satz dafür festlegen. Affiliates verdienen den Kampagnensatz bei passenden Verkäufen und ihren Standardsatz für alles andere.

Kann ich die Provision vor der Auszahlung halten?

Ja. Ein Provisionshaltefenster behält neue Provisionen für einen von dir gewählten Zeitraum in der Warteschlange (z. B. bis dein Rückgabefenster endet), bevor sie für die Auszahlung in Frage kommen – sodass du nicht für Bestellungen zahlst, die möglicherweise rückgängig gemacht werden.

Was passiert mit einer Provision, wenn eine Bestellung erstattet wird?

Wenn eine Bestellung rückgängig gemacht oder storniert wird, wird die daran angehängte Provision automatisch rückgängig gemacht, sodass du Affiliates nie für Verkäufe zahlst, die nicht hängen bleiben.

Was ist Attribution lebenslanger Provisionen?

Optional kannst du nach einer Kundenreferenz durch einen Affiliate diesen Affiliate für die zukünftigen Bestellungen dieses Kunden über einen von dir definierten Zeitraum hinweg weiterhin gutschreiben – und so Partner belohnen, die dir langfristige Kunden bringen, nicht nur einmalige Verkäufe.

Tracking und Attribution

Wie funktioniert die Referral-Tracking?

Jeder Affiliate erhält Teilen-Links und ihre eigenen Gutscheincodes. Wenn ein Käufer über einen Link oder Code kauft, wird die Bestellung diesem Affiliate zugeordnet und die Provision wird automatisch berechnet – zuverlässig beim Checkout verfolgbar.

Wenn ein Käufer mehr als einen Affiliate-Link anklickt, wer erhält den Verkauf?

Der letzte. Die Attribution erfolgt Last-Touch – der Affiliate, dessen Link der Käufer unmittelbar vor dem Kauf angeklickt hat, verdient die Provision, sodass ein späterer Klick einen früheren ablöst. Die einzige Ausnahme sind Gutscheincodes: Wenn der Käufer den Gutscheincode eines Affiliate beim Checkout anwendet, wird dieser Gutschein dem Affiliate gutgeschrieben.

Können Affiliates Links zu bestimmten Produkten oder Sammlungen teilen?

Ja. Affiliates können einen Teilen-Link für jedes Produkt oder jede Sammlung aus ihrem Portal generieren, sodass sie genau das bewerben können, was für ihr Publikum relevant ist.

Wo kann ich sehen, welcher Affiliate einen Verkauf angetrieben hat?

Jede zugeordnete Bestellung wird mit dem Affiliate aufgelistet, der sie verdient hat, der Provision und ihrem Status – sodass du immer weißt, woher deine Verkäufe kommen.

Auszahlungen

Welche Auszahlungsmethoden werden unterstützt?

Increlon unterstützt PayPal, Wise, Venmo, Cash App und Gutschrift im Shop, sowie eine manuelle Option für alle anderen Methoden, die du verwendest. Affiliates können ihre bevorzugte Methode in ihrem Portal auswählen.

Können Affiliates wählen, wie sie bezahlt werden?

Ja. Jeder Affiliate legt seine bevorzugte Auszahlungsmethode und das Ziel in seinem Portal fest, und du kannst einschränken, welche Methoden dein Programm anbietet.

Können Auszahlungen automatisch erfolgen?

Ja. Du kannst automatische Auszahlungen planen, damit berechtigte Provisionen regelmäßig bezahlt werden, oder Affiliates auf Anfrage zahlen – einzeln oder viele auf einmal.

Wie schnell können Affiliates bezahlt werden?

Mit unterstützten Express-Methoden können genehmigte Provisionen schnell an Affiliates gesendet werden, anstatt auf einen manuellen Auszahlungslauf zu warten.

Kampagnen und Angebote

Kann ich Affiliates Gutscheincodes geben, die auch die Bestellung des Kunden vergünstigen?

Ja. Eine Kampagne kann das Tracking eines Affiliate mit einem kundenorientierten Rabatt verbinden, sodass der Käufer einen Deal erhält und der Affiliate immer noch für den Verkauf gutgeschrieben wird.

Kann ich eine Kampagne auf ein bestimmtes Produkt oder eine Sammlung beschränken?

Ja. Kampagnen können auf ein einzelnes Produkt oder eine ganze Sammlung abzielen, sodass ein Affiliate den Kampagnensatz nur bei entsprechenden Verkäufen verdient.

Kann ich ein Ablaufdatum oder ein Einlösungslimit für ein Angebot festlegen?

Ja. Kampagnen können ein Enddatum und Nutzungslimits haben, sodass Promotionen nur so lange und so weit laufen, wie du möchtest.

Kunden in Affiliates umwandeln

Was ist das Customer-Advocacy-Programm?

Customer Advocacy verwandelt deine bestehenden Kunden in Weiterempfehler. Nach einem Kauf kann ein Kunde eingeladen werden, deinem Programm beizutreten und durch Empfehlungen an Freunde zu verdienen – ohne Bewerbung erforderlich.

Wie funktioniert das Post-Purchase-Widget?

Das Widget wird auf deiner Shopify-Dankesseite angezeigt und ermöglicht einem Kunden, deinem Programm mit einem Tap beizutreten, direkt nach dem Kauf – im Moment, in dem er am meisten über dein Produkt begeistert ist.

E-Mails und Branding

Kann ich das Anmeldeformular und das Affiliate-Portal branden?

Ja. Du kannst dein Logo hinzufügen und die Farben deines Shops abstimmen, sodass das Anmeldeformular und Portal wie ein natürlicher Bestandteil deiner Marke aussehen.

Kann ich meinen eigenen E-Mail-Provider verwenden?

Ja. Increlon funktioniert mit deinem eigenen E-Mail-Versand – SMTP, SendGrid, Postmark, Resend, Mailchimp, Klaviyo oder Gmail – sodass Affiliate-E-Mails von deiner Domain kommen. Du kannst auch die E-Mails, die die App sendet, anpassen.

Pläne, Preisgestaltung und Abrechnung

Gibt es Vorabgebühren oder monatliche Gebühren?

Nein. Increlon Affiliate hat keine Vorabgebühren, keine Einrichtungsgebühren und kein festes monatliches Abonnement, um zu beginnen – du kannst dein gesamtes Affiliate-Programm im kostenlosen Plan starten und ausführen. Die kostenpflichtige Stufe ist wirklich Pay-as-you-go: Du wirst nur auf der Grundlage der Ergebnisse berechnet, die die App tatsächlich für dich erzielt, nicht einer flachen monatlichen Rechnung, die du zahlst, unabhängig davon, ob sie funktioniert. Alles wird über deine reguläre Shopify-Rechnung abgerechnet, daher gibt es kein separates Zahlungssetup, keinen langfristigen Vertrag, und du kannst deinen Plan jederzeit ändern oder stornieren.

Gibt es einen kostenlosen Plan?

Ja. Du kannst mit einem kostenlosen Plan starten und upgraden, wenn dein Programm wächst. Siehe den Preisabschnitt für Details, was jeder Plan beinhaltet.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Die Abrechnung erfolgt über Shopify, daher werden alle Gebühren auf deiner regulären Shopify-Rechnung aufgeführt – es gibt kein separates Zahlungssetup. Du kannst deinen Plan jederzeit ändern oder stornieren.

Wie viele Affiliates kann ich haben?

Dein Plan legt Grenzen für Programmgröße und Volumen fest. Höhere Pläne erhöhen oder entfernen diese Grenzen – siehe Preisgestaltung für Details, und du kannst upgraden, wann immer du deinen aktuellen Plan überwächst.

Funktioniert es mit Shopifys eingebautem Rabattsystem?

Ja. Increlon funktioniert neben Shopifys nativen Rabatten und verwendet Shopifys eigene Rabatt- und Checkout-Mechanik für Affiliate-Gutscheincodes, sodass alles beim Checkout konsistent bleibt.

Daten und Support

Wem gehören die Daten in meinem Programm?

Dir. Deine Affiliates, Bestellungen und Provisionsaufzeichnungen gehören deinem Shop, und das Programm läuft in deinem Shopify-Konto.

Wie erhalte ich Hilfe?

Support ist in der App und per E-Mail verfügbar. Du wirst auch Setup-Anleitungen und ein vollständiges Hilfezentrum finden, sobald die App installiert ist.

Haben Sie noch Fragen?

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