Perguntas frequentes

Increlon Affiliate é um app Shopify que permite você executar seu próprio programa de afiliados e referência diretamente da sua loja. Você recruta parceiros e clientes para promover seus produtos, rastreia as vendas que eles geram e paga comissão — tudo sem sair do Shopify ou escrever código.

Qualquer comerciante Shopify que quer crescer por indicação: marcas recrutando influenciadores e criadores de conteúdo, lojas transformando clientes satisfeitos em divulgadores e empresas executando programas estruturados de parceiros ou embaixadores. Funciona para alguns afiliados ou milhares.

Códigos de desconto sozinhos não conseguem dizer quem realmente gerou uma venda, não conseguem reter e aprovar comissão antes de pagar, e não conseguem dar a cada parceiro seu próprio painel. Increlon atribui cada pedido ao afiliado correto, gerencia o ciclo completo de comissão (pendente → aprovado → pago) e oferece aos afiliados um portal de autoatendimento com seus próprios links, estatísticas e pagamentos.

Não. Increlon instala como qualquer app Shopify e funciona do seu admin. O formulário de inscrição e o portal de afiliados são servidos no domínio da sua própria loja — você adiciona ao seu menu sem editar código de tema.

A maioria das lojas está aceitando aplicações de afiliados em poucos minutos. Uma breve lista de configuração o orienta publicando seu link de inscrição, adicionando o portal de afiliados à sua loja e definindo sua primeira taxa de comissão.

Sim. Temos uma biblioteca de vídeos explicativos curtos — a maioria com menos de um minuto — que orientam sobre recrutamento de afiliados, criação de ofertas, rastreamento de vendas e pagamento a parceiros, tudo dentro do Shopify. Assista em https://increlon.com/videos.

Não. Os afiliados se inscrevem através da sua vitrine e acessam seu portal usando sua conta de cliente Shopify. Não há nada para eles instalarem ou se registrarem em outro lugar — o portal fica no domínio da sua própria loja.

Sim. Você pode adicionar afiliados manualmente um de cada vez, ou carregar um CSV para convidar uma lista inteira em massa. Os afiliados convidados recebem um e-mail de acesso ao portal e podem começar a compartilhar assim que forem aprovados.

Sim. Você pode importar em massa seus afiliados existentes por CSV e definir suas taxas de comissão, para que você mantenha seus parceiros ao mudar.

Você publica um formulário de inscrição em sua loja. Os candidatos enviam seus dados, você aprova ou rejeita, e os afiliados aprovados recebem imediatamente acesso ao seu portal e links de compartilhamento. Você também pode convidar pessoas diretamente sem um formulário público.

Sim. Você pode agrupar afiliados e dar a cada grupo sua própria taxa de comissão, janela de retenção e métodos de pagamento. Cada membro herda as configurações do grupo automaticamente, e você pode substituir qualquer afiliado individual quando um parceiro precisa de termos diferentes.

Sim. As aplicações são mantidas para sua revisão — você aprova os afiliados que deseja e rejeita o resto. Você também pode suspender um afiliado depois sem deletar seu histórico.

Você pode definir uma taxa padrão para cada afiliado, uma taxa por campanha para produtos ou coleções específicas e uma taxa compartilhada para um grupo inteiro. A regra mais específica vence, então uma taxa de campanha substitui a taxa padrão do afiliado.

Sim. Campanhas permitem focar em um produto ou coleção específica e definir uma taxa dedicada para ele. Os afiliados ganham a taxa de campanha em vendas correspondentes e sua taxa padrão em tudo mais.

Sim. Uma janela de retenção de comissão mantém novas comissões pendentes por um período que você escolhe (por exemplo, até seu período de devolução fechar) antes de se tornarem elegíveis para pagamento — para que você não pague comissões em pedidos que podem ser reembolsados.

Se um pedido é reembolsado ou cancelado, a comissão anexada a ele é revertida automaticamente, para que você nunca pague afiliados por vendas que não duraram.

Opcionalmente, uma vez que um afiliado indica um cliente, você pode continuar creditando esse afiliado pelos pedidos futuros do cliente por um período que você define — recompensando parceiros que trazem clientes de longo prazo, não apenas vendas pontuais.

Cada afiliado recebe links de compartilhamento e seus próprios códigos de cupom. Quando um comprador compra através de um link ou código, o pedido é atribuído a esse afiliado e a comissão é calculada automaticamente — rastreada de forma confiável no checkout.

O mais recente. A atribuição é último toque — o afiliado cujo link o comprador clicou mais recentemente antes de comprar ganha a comissão, então um clique posterior substitui um anterior. A única exceção é cupons: se o comprador aplica um código de cupom de um afiliado no checkout, esse afiliado do cupom é creditado.

Sim. Os afiliados podem gerar um link de compartilhamento para qualquer produto ou coleção do seu portal, para que possam promover exatamente o que é relevante para seu público.

Cada pedido atribuído está listado com o afiliado que ganhou, a comissão e seu status — para que você sempre saiba de onde estão vindo suas vendas.

Increlon suporta PayPal, Wise, Venmo, Cash App e crédito em loja, além de uma opção manual para qualquer outro método que você use. Os afiliados podem escolher seu método preferido no seu portal.

Sim. Cada afiliado define seu método de pagamento preferido e destino no seu portal, e você pode restringir quais métodos seu programa oferece.

Sim. Você pode agendar pagamentos automáticos para que comissões elegíveis sejam pagas em uma cadência regular, ou pagar afiliados sob demanda — individualmente ou muitos de uma vez.

Com métodos expressos suportados, comissões aprovadas podem ser enviadas aos afiliados rapidamente em vez de esperar por uma execução de pagamento manual.

Sim. Uma campanha pode combinar o rastreamento de um afiliado com um desconto voltado para o cliente, para que o comprador receba um desconto e o afiliado ainda seja creditado pela venda.

Sim. As campanhas podem focar em um único produto ou em uma coleção inteira, para que um afiliado ganhe a taxa de campanha apenas quando a venda corresponder.

Sim. As campanhas podem ter uma data de término e limites de uso, para que as promoções funcionem apenas pelo tempo — e pelo alcance — que você deseja.

A advocacia do cliente transforma seus clientes existentes em divulgadores. Após uma compra, um cliente pode ser convidado a se juntar ao seu programa e começar a ganhar indicando amigos — sem necessidade de aplicação.

O widget aparece na sua página de agradecimento Shopify e permite que um cliente se junte ao seu programa com um toque, logo após comprar — no momento em que está mais entusiasmado com seu produto.

Sim. Você pode adicionar seu logo e combinar as cores da sua loja para que o formulário de inscrição e o portal pareçam uma parte natural da sua marca.

Sim. Increlon funciona com sua própria entrega de e-mail — SMTP, SendGrid, Postmark, Resend, Mailchimp, Klaviyo ou Gmail — para que os e-mails de afiliados venham do seu domínio. Você também pode personalizar os e-mails que o app envia.

Não. Increlon Affiliate não tem taxas iniciais, nenhuma taxa de configuração e nenhuma assinatura mensal fixa para começar — você pode lançar e executar todo o seu programa de afiliados no plano gratuito. O nível pago é realmente pago conforme você usa: você é cobrado apenas com base nos resultados que o app realmente gera para você, não em uma fatura mensal fixa que você paga independentemente de ter sucesso. Tudo é faturado através da sua fatura regular do Shopify, então não há configuração de pagamento separada, nenhum contrato de longo prazo, e você pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento.

Sim. Você pode começar em um plano gratuito e fazer upgrade conforme seu programa cresce. Veja a seção Preços para saber o que cada plano inclui.

O faturamento é realizado através do Shopify, para que quaisquer cobranças apareçam em sua fatura regular do Shopify — não há configuração de pagamento separada. Você pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento.

Seu plano define os limites no tamanho e volume do programa. Planos superiores aumentam ou removem esses limites — veja Preços para os detalhes, e você pode fazer upgrade sempre que exceder seu plano atual.

Sim. Increlon funciona junto com os descontos nativos do Shopify e usa a própria mecânica de desconto e checkout do Shopify para cupons de afiliados, para que tudo permaneça consistente no checkout.

Você é. Seus afiliados, pedidos e registros de comissão pertencem à sua loja, e o programa é executado dentro da sua conta Shopify.

O suporte está disponível no app e por e-mail. Você também encontrará orientação de configuração e um centro de ajuda completo após instalar o app.